亚马逊加拿大提供的服务包括FBA和FBM两种,没有亚马逊美国站所有的服务,如 Amazon Vendor Express 和Amazon Vendor Central,也没有Giveways。
在亚马逊上抢占流量、收割订单固然很重要,但是物流配送服务的方式起着很大的影响。慎重选择合适的物流方案,是每个卖家必须正视的。

FBA 和 FBM 是亚马逊的两种订单派送模式,FBM(卖家 SELLER 负责物流)、FBA(亚马逊仓储派送):

FBM的方式也就是我们常说的自发货,可以使用包裹国际邮政、国际快递、国际专线这类物流服务,在消费者下达订单之后,商品再由卖家直接发出。
时效(由快到慢):快递<专线<邮政
价格(由低到高):邮政<专线<快递


FBA是亚马逊仓储派送,但是这个FBA是从货物送至亚马逊仓库开始的,因为亚马逊是不负责清关和中国派送至亚马逊仓库的服务。这一段物流也就是我们所谓的FBA头程。

FBA头程,市面上应该是有3种发货方式:
1、DHL、UPS、Fedex之类直发快递
2、FBA海运
3、海外仓
价格比较:海外仓调拨<海运FBA头程<直发快递;
派送时间比较:海外仓调拨<直发快递<海运FBA头程。
对于消费者而言,FBA相较于FBM,因为具有平台统一配送,时效快、售后保障等优质福利而得到青睐。由此,亚马逊对于FBA的卖家也有更多的曝光。

FBA的优点是配送时效快,提高买家的购物体验度, 相当大的比例是隔日送达(Second Day),亚马逊Prime会员不需要再支付运费,因为亚马逊每年向Prime会员收取99加元会员费。Amazon Prime配送的产品会面对买家拥有较高的曝光度。而会员也对于服务、发货速度、产品质量等都有很高的要求,相应的亚马逊也会提供更快速优质的物流服务。通常Prime会员可以一键屏蔽掉自发货的卖家。

节省更多时间做运营
通过亚马逊FBA发货,可以交由亚马逊处理退换货等售后问题。如果有关于物流的差评低分等是可以移除,且FBA的订单没有A-Z这个说法。

直接提升销量和效率
通过亚马逊FBA发货,官方统计产品单价利润可以提升10%-20%;销量可以提升40%左右。

FBA的费用
是由亚马逊平台统一存储管理运输产品,卖家是需要支付亚马逊相关的服务费,包括仓储费,订单处理费,分拣包装费,称重处理费以及一些不常用的其它付费服务。
FBA费用=Fulfillment Fees(执行费)+ MonthlyStorageFees(月仓储费)+ Inventory Placement Service(入库清点放置 服务费)Fulfillment Fees(执行费)= Order Handling(订单处理费)+ Pick & Pack(分拣包装费)+ Weight Handling(称重处理费)

订单处理费是按件计费。分拣包装费和称重处理费按货物大小重量计费。其它费用主要是一些个性化服务的费用,比如贴标,转运,销毁,特殊包装等。

下面列举2个不同货值的 AMZ FBA 的例子,2个产品由我们仓库发往亚马逊仓库。
实例一

Dimension / 143克 / 13*8.5*2.8 厘米 Value
Item price 产品在亚马逊加拿大上面的销售价 CAD$12.99
Shipping CAD$0.00
Customer pays 买家支付的价格 CAD$12.99

Summary of charges 以下是亚马逊仓库的收费 $7.43

Referral fee -CAD$1.95
Other fees CAD$0.00
Closing fees CAD$0.00
Per item fee CAD$0.00
FBA rates -CAD$5.48
Fulfilment -CAD$5.48
Weight handling CAD$0.00
Other FBA fees CAD$0.00
Fee discounts CAD$0.00
Taxes ( click to load )
Estimated net proceeds 卖家得到的实际销售返款 CAD$5.561

实例二

Dimension / 196克 / 12*9*3.8 厘米 Value
Item price 产品在亚马逊加拿大上面的销售价 CAD$35.95
Shipping CAD$0.00
Customer pays 买家支付的价格 CAD$35.95


Summary of charges 以下是亚马逊仓库的收费 $10.87

Referral fee -CAD$5.39
Other fees CAD$0.00
FBA rates -CAD$5.48
Fee discounts CAD$0.00
Taxes ( click to load )
Estimated net proceeds
卖家得到的实际销售返款
CAD$25.081

虽然FBA提供消费者更好更快的物流服务,并且亚马逊相应的曝光也比FBM大,但是由于加上卖家支付给亚马逊的仓储等综合费用,无疑提高了产品的成本,所以并不是所有的产品都适合FBA

不适合FBA的产品
低值产品、过重产品、尺寸特大的产品、泡货产品等。
功能性特别强的商品,发货之后,是由亚马逊来完成售后的,在这种情况下,功能性很强的商品的退货率会很高。
冷门产品,产品存储时间已经超过6个月,那么亚马逊则会加收十倍的仓储费。所以不能把亚马逊当仓库,还是要放能卖掉的东西。
季节性太强的产品,做FBA基本是靠销售量预测,如果一个产品季节性太强,会很难预测销量。
明令禁止的危险物品,某些商品可能有资格在亚马逊销售,但是没有资格使用FBA。

FBA头程费用高昂
需要卖家结合自己的产品周期去计算头程的运输方式和清关便捷性。其中海运是较为便宜的头程方式,不过运输周期较长。

减少断货
在备货的时候数量适量,根据自己的日常销量,结合备货周期、发货时效、销售速度等要素综合考虑,不过度备货,也尽量减少断货的出现。
如果销量很大的卖家,建议做海外仓,大批量的货物可以放置在海外仓,根据销量的情况,即时性的补货到FBA仓,以此来控制FBA长期仓储费过高的问题,也避免listing 出问题,退货成本和后续的积压库存处理。

产品滞销返仓不可控
一旦产品滞销,积压的库存会在亚马逊仓库消耗卖家的仓储管理费;长期的站外促销还是可以帮助卖家清理掉一部分。
由于某种不可控因素,FBA仓库内的商品出现爆发式的质量问题出现,亚马逊将会封掉卖家的可销售库存,要求卖家返仓整改。
建议:为了避免太多不可控因素的发生,建议卖家在发货前尽可能的提高产品质检率,在选品时也尽量选择质量好又热销的商品。卖家在选品上下功夫,产品上创新。产品 listing书写要精细化,做到完美,切记不要侵权。退

实际上FBA的买家退货率很高,远远高于FBM自发货,因为亚马逊的客服不了解 具体产品,同时Amazon Prime 的会员退货不用支付运费,等等。

综上所述,相信您可以很清楚的计算自己的各类产品,应该如何选择了。我们同时提供FBA 和 FBM 的两种服务。